갤럭시 알림 소리 안 날 때: 음량·방해금지·앱 카테고리
음악은 잘 들리는데 알림만 조용하다면 스피커 고장부터 의심할 필요는 없습니다. 알림 음량, 방해 금지, 해당 앱의 알림 범주를 나눠 보세요. 음악 재생과 실제 메시지 알림 도착은 서로 다른 확인입니다.
모든 앱에서 안 나면 음량·방해 금지·접근성을, 한 앱에서만이면 그 앱의 알림 카테고리를 봅니다.
기종과 One UI 버전에 따라 메뉴 이름과 위치가 다를 수 있습니다. 이 글의 화면 예시만으로 모든 기기의 경로를 동일하게 판단하지 마세요. 메뉴가 안 보이면 설정 화면 위쪽 검색을 쓰세요.
증상으로 먼저 가기
| 증상 | 먼저 볼 곳 |
|---|---|
| 전화 벨소리도 안 들림 | 소리 모드, 전체 음량 |
| 전화는 울리는데 앱 알림음만 안 남 | 알림 음량, 방해 금지 |
| 특정 앱만 소리 안 남 | 그 앱의 알림 허용 + 알림 카테고리 |
| 밤·특정 시간에만 안 남 | 수면 모드, 방해 금지 일정 |
| 소리 없이 진동만 | 진동 모드, 앱 알림의 무음 설정 |
알림 음량 확인
음량 버튼을 누른 뒤 펼치기 버튼으로 항목을 확인하거나 설정 › 소리 및 진동 › 음량을 엽니다. 알림 음량을 들을 수 있는 편안한 크기로 조절하세요. 빠른 설정의 소리 모드도 확인하되, 사용자가 의도한 무음 설정은 시험 뒤 원래대로 복원합니다.
방해 금지 확인
설정 › 알림 › 방해 금지에서 현재 실행 여부와 예약 시간, 허용한 앱·연락처 예외를 확인합니다. 예외와 표시 설정에 따라 알림 동작이 달라질 수 있습니다. 소리 내도 괜찮은 장소에서 잠시 해제해 새 알림을 비교하고, 시험 뒤 필요한 방해 금지 설정을 복원하세요.
모드 및 루틴 확인
특정 시간·장소에서만 안 난다면 설정 › 모드 및 루틴을 봅니다. 수면·업무·운전 모드가 조건이 맞으면 자동 실행되고, 그 모드가 방해 금지나 무음을 함께 켜도록 설정돼 있을 수 있습니다. 집에 도착하면 무음 같은 직접 만든 루틴도 확인하세요.
접근성 모든 소리 끄기
전화·영상·알림이 모두 들리지 않으면 설정 › 접근성 › 청각 보조 › 모든 소리 끄기의 현재 상태와 설정 의도를 확인합니다. 접근성을 위해 사용하는 기능이라면 무조건 끄지 마세요. 본인이 변경해도 되는 상황에서만 잠시 비교하고 원래 상태로 돌립니다.
앱 알림 허용 + 알림 카테고리
특정 앱만 소리가 안 나면 설정 › 알림 › 앱 알림 › 앱 선택에서 알림 허용을 확인하고, 그 안의 알림 카테고리(예: 메시지 알림)가 무음으로 돼 있지 않은지 봅니다. 카테고리가 안 보이면 설정 › 알림 › 고급 설정 › 앱별 알림 카테고리 관리를 켠 뒤 다시 들어갑니다.
카카오톡만 그렇다면 채팅방별 알림까지 카카오톡 알림 안 올 때 확인 순서에서 확인하세요.
블루투스나 업데이트 탓으로 넘기기 전에
블루투스 목록에 ‘등록된 기기’로 남아 있는 것과 현재 연결 중인 것은 다릅니다. 또한 미디어 출력 선택이 모든 알림 소리의 경로를 바꾸는 것은 아닙니다. 소리를 내도 되는 상황에서 연결 전후의 새 알림을 비교하세요. 운전 중에는 조작하지 않고, 보청기 등 필요한 연결을 무심코 끊지 않습니다. 연결 자체의 문제는 갤럭시 블루투스 점검에서 구분합니다.
업데이트 직후 시작됐어도 알림 설정이 초기화됐다고 단정할 수 없습니다. 버전·발생 시각을 기록하고 재부팅과 문제 앱의 알림 설정부터 확인하세요. 대화·자료 백업 없이 앱 재설치, 데이터 삭제, 공장 초기화를 하지 않습니다.
| 비교 조건 | 확인할 결과 |
|---|---|
| 문제 앱에서 새 알림 1건 | 배너 / 진동 / 소리 각각 기록 |
| 다른 앱에서 새 알림 1건 | 같은 조건에서 같은 문제가 있는지 |
| 설정 하나만 변경 후 다시 수신 | 변경 항목과 결과, 원래 상태로 복원 여부 |
음악이 잘 들리는 결과만으로 앱 알림 설정까지 정상이라고 판단하지 마세요. 계속되면 기기 모델·One UI·앱 버전과 위 기록을 제조사에 전달합니다.
자주 묻는 질문
알림음을 바꾸고 싶어요
설정 › 소리 및 진동 › 알림 소리에서 전체 기본음을, 앱별로는 그 앱의 알림 카테고리 설정에서 개별 알림음을 바꿉니다.
진동은 오는데 소리만 안 와요
무음/진동 모드이거나, 앱 알림 카테고리가 무음이면서 진동 옵션만 켜진 경우입니다. 1번(소리 모드·알림 음량)과 5번(카테고리)을 함께 확인하세요.
관련 안내 재확인: 2026-09-07. Samsung: 알림 설정과 소리 점검. 실제 기기·계정에서의 처리 결과는 각자의 확인이 필요합니다. 점검표는 데일리체크의 자체 정리입니다.
음량과 알림 설정 사진은 갤럭시 S24 울트라(One UI 8.5·Android 16)에서 제공받았습니다. 촬영 시점의 화면이며 앱마다 다른 알림 카테고리를 전부 담지는 않았습니다.
이어서 확인할 글
- 카카오톡 알림 안 올 때: 앱·채팅방·기기 설정 확인 순서 — 카카오톡에서만 알림이 오지 않을 때
- 갤럭시 블루투스 연결 안 될 때: 증상별로 원인 나누기 — 블루투스 기기로 소리가 전달되는지 확인할 때
- 인증문자 안 올 때: 스팸 차단부터 통신사 설정까지 확인 순서 — 알림이 아니라 문자 자체가 도착하지 않은 경우
