이 문서는 데일리체크가 글을 기획하고 확인하고 수정하는 기준을 공개하기 위해 작성했습니다. 독자가 출처와 한계를 알고 정보를 사용할 수 있도록 모든 게시물에 같은 원칙을 적용합니다.
1. 독자에게 바로 필요한 문제를 다룹니다
검색량만 보고 제목을 늘리는 대신, 사용자가 실제로 겪는 한 가지 문제와 해결 가능한 범위를 먼저 정합니다. 하나의 글은 하나의 중심 질문에 답하고, 서로 다른 검색어가 같은 문제를 가리킬 때는 기존 글을 보강합니다. 내용이 거의 같은 글을 제목만 바꾸어 반복 발행하지 않습니다.
2. 공식 자료를 먼저 확인합니다
스마트폰과 앱은 제조사·서비스 운영사의 도움말을, 행정과 생활 서비스는 정부기관·공공기관·실제 공급사의 안내를 우선 확인합니다. 개인 블로그나 커뮤니티의 경험은 문제 상황을 이해하는 참고 자료로 사용할 수 있지만, 중요한 설정 경로나 정책을 확정하는 근거로만 사용하지 않습니다.
공식 안내가 지역, 모델, 버전에 따라 나뉘는 경우에는 그 차이를 글 안에 적습니다. 공식 출처가 없거나 직접 확인할 수 없는 내용은 사실처럼 단정하지 않고, 추가 확인이 필요한 정보임을 밝힙니다.
3. 해결 순서는 위험이 낮은 방법부터 안내합니다
재부팅, 권한 확인, 케이블 교체처럼 되돌리기 쉬운 점검을 먼저 제시합니다. 데이터 삭제, 네트워크 초기화, 공장 초기화, 계정 해지처럼 복구가 어렵거나 영향 범위가 큰 작업은 주의사항과 백업 필요성을 함께 설명하고 마지막 단계에 둡니다.
4. 화면과 이미지의 성격을 구분합니다
가능하면 공식 사이트 화면이나 해당 절차를 확인하는 데 필요한 실제 화면을 사용합니다. 보안 또는 계정 문제로 실제 화면을 공개할 수 없어 예시 이미지를 사용하는 경우에는 캡션과 대체 텍스트에서 예시임을 알립니다. 이미지에 개인정보, 결제 정보, 인증번호가 보이지 않는지 발행 전에 확인합니다.
5. 작성 도구보다 편집 검수를 우선합니다
자료 정리, 초안 구성, 맞춤법 확인에 자동화 도구나 인공지능 도구를 활용할 수 있습니다. 다만 도구가 만든 문장을 검토 없이 자동 발행하지 않습니다. 편집자가 검색 의도, 사실관계, 공식 링크, 중복 표현, 과장된 문구, 이미지 위치를 확인한 뒤 발행합니다. 실제로 확인하지 않은 기능을 사용해 보았다고 표현하거나 존재하지 않는 경험을 만들지 않습니다.
6. 광고와 편집 판단을 분리합니다
광고 수익 여부가 특정 제품이나 서비스의 평가를 바꾸지 않도록 운영합니다. 광고는 본문과 구분되게 표시하고, 광고 클릭을 요청하거나 이미지·버튼과 광고를 혼동하게 배치하지 않습니다. 제휴 또는 보상 관계가 있는 콘텐츠를 발행하는 경우에는 독자가 알 수 있도록 별도로 고지합니다.
7. 민감한 주제는 공식 상담을 우선합니다
계정 보안, 결제, 인증, 금융, 법률, 세금, 건강, 제품 수리와 관련된 내용은 일반적인 정보만 제공합니다. 개인 상황에 따른 판단이나 결과를 보장하지 않으며, 중요한 결정 전에는 해당 기관이나 제조사 고객센터의 최신 안내를 함께 확인하도록 안내합니다.
8. 수정 기록을 남기고 오래된 글을 보완합니다
메뉴명이나 정책이 바뀌었거나 공식 링크가 종료된 경우 기존 글을 우선 수정합니다. 의미 있는 내용이 추가되면 업데이트 날짜를 갱신하고, 단순 오탈자 수정만으로 새 글처럼 보이게 만들지 않습니다. 잘못된 정보를 확인한 경우에는 가능한 한 빨리 수정하고 같은 오류가 다른 글에도 있는지 함께 점검합니다.
오류 제보와 문의
현재 화면과 다른 메뉴, 끊어진 링크, 사실과 다른 설명을 발견했다면 문의하기 또는 support@offvoice.kr로 알려주세요. 기기명, 운영체제나 앱 버전, 문제가 된 글 주소를 함께 보내주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호, 인증번호, 주민등록번호, 결제 정보는 보내지 마세요.
제정 및 최종 업데이트: 2026년 7월 20일